택배사
일반배송 - 롯데택배
오늘도착 - 핑퐁택배
출고 및 배송 기간 - 핑퐁택배
서울 및 일부 수도권 지역의 경우 낮 12시 이전 주문건은 당일출고 처리 되며, 당일 오후 6시 이후 도착합니다.
출고 및 배송 기간 - 롯데택배
오후 4시 이전 주문건은 전부 당일출고 처리 되며, 발송일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.
(택배사 내부 사정에 따라서 배송기간이 달라질 수 있음)
배송 지역
일반배송 - 전국 및 무인택배함
오늘도착 - 서울 및 수도권 일부 지역 (무인택배함 포함)
(오늘 도착 지역 확인하기)
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배송비
30,000원 이상 주문 시 무료배송
30,000원 미만 3,000원
제주도 및 도서산간 지역 추가 요금 발생
비밀배송
에어캡, 불투명봉투, 무지택배박스 3중 포장
보내는사람 "스마트스토어" 로 발송
제품명은 패션잡화로 출고 (결제페이지에서 고객 선택 가능)
누락 및 오배송
누락 및 오배송의 경우, 고객센터로 연락주시면 최대한 빠르게 처리 도와드리겠습니다.
(1:1 문의하기 - 새 창으로 열림)
단순 변심에 의한 교환 및 반품
모든 제품은 미개봉 상태일 경우, 수령한지 7일 이내의 교환을 신청하실 수 있습니다.
교환 및 반품 왕복배송비 6,000원이 발생됩니다.
단순변심교환 불가 경우
-
제품을 오픈하거나, 사용한 경우 또는 사용 흔적이 있는 경우
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박스제거를 신청해서 박스 없이 출고된 제품의 경우
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수령한지 7일이 지난 제품
-
제품 박스가 훼손되어 재판매가 불가능 한 경우
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제품 안전씰 및 안전스티커가 제거되어 재판매가 불가능 한 경우
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제품의 가치가 훼손되어 재판매가 불가능 한 경우
-
고의적으로 제품을 훼손해서 반품을 신청하는 경우
신청방법
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주문취소
주문취소는 "입금대기중" "결제완료" 단계에서 가능합니다.
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"출고완료" "배송시작" 단계에서는 취소가 불가능하며, 수령 후 반품으로 진행해주셔야 합니다.
주문취소는 1:1문의 - 주문 취소 / 변경 문의 - 주문 취소 에서 접수 가능합니다.
입금
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내일(월) 100% 도착
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