택배사
일반배송 - 롯데택배
오늘도착 - 핑퐁택배
출고 및 배송 기간 - 핑퐁택배
서울 및 일부 수도권 지역의 경우 오후 2시 전 주문건은 당일출고 처리 되며, 당일 오후 6시 이후 도착합니다.
출고 및 배송 기간 - 롯데택배
오후 4시 이전 주문건은 전부 당일출고 처리 되며, 발송일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.
(택배사 내부 사정에 따라서 배송기간이 달라질 수 있음)
배송 지역
일반배송 - 전국 및 무인택배함
오늘도착 - 서울 및 수도권 일부 지역 (무인택배함 포함)
(오늘 도착 지역 확인하기)
(전국 무인택배함 위치 확인하기 - 새 창으로 열림)
배송비
30,000원 이상 주문 시 무료배송
30,000원 미만 3,000원
제주도 및 도서산간 지역 추가 요금 발생
비밀배송
에어캡, 불투명봉투, 무지택배박스 3중 포장
보내는사람 "스마트스토어" 로 발송
제품명은 패션잡화로 출고 (결제페이지에서 고객 선택 가능)
누락 및 오배송
누락 및 오배송의 경우, 고객센터로 연락주시면 최대한 빠르게 처리 도와드리겠습니다.
(1:1 문의하기 - 새 창으로 열림)
단순변심교환
모든 제품은 미개봉 상태일 경우, 수령한지 7일 이내의 교환을 신청하실 수 있습니다.
교환 시 왕복배송비 6,000원이 발생됩니다.
단순변심교환 불가 경우
제품 박스 훼손
제품 박스 제거 신청 주문건
안전 비닐씰 훼손
사용 흔적
정품등록 (우머나이저 / 위바이브 / 롬프 / 아크웨이브)
기타 상품성을 잃어버려 재판매가 불가능한 제품
초기불량교환
수령한 지 7일 이내의 제품의 초기 불량일 경우, 교환을 신청하실 수 있습니다.
초기불량의 경우 배송비가 부과되지 않습니다.
다만, 회수 후 테스트 시 정상 제품으로 판정나면 교환이 불가능 하며, 왕복배송비 6,000원이 발생됩니다.
사용자의 부주의로 인한 고장시에는 교환이 불가능 합니다.
(충격 / 낙하 / 방수가 안되는 제품의 방수 / 과도한 젤도포 / 고속충전기 이용 / 비정상적으로 사용 / 분해등)
교환요청방법
단순변심의 경우 : 1:1 채팅문의 - 반품 / 교환 문의 - 변심 교환 - 동의 후 교환 진행
초기불량의 경우 : 1:1 채팅문의 - AS문의 - 초기 불량 - 동의 후 교환 진행
교환 요청은 꼭 1:1 문의로 진행바랍니다 (기사님 회수 신청)
저희 계약택배가 아닌 타 택배사 이용 시에 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
(1:1 문의하기 - 새 창으로 열림)
단순변심반품
모든 제품은 미개봉 상태일 경우, 수령한지 7일 이내의 반품을 신청하실 수 있습니다.
반품 시 왕복배송비 6,000원이 발생됩니다.
단순변심반품 불가 경우
제품 박스 훼손
제품 박스 제거 신청 주문건
안전 비닐씰 훼손
사용 흔적
정품등록 (우머나이저 / 위바이브 / 롬프 / 아크웨이브)
기타 상품성을 잃어버려 재판매가 불가능한 제품
반품요청방법
1:1 채팅문의 - 반품 / 교환 문의 - 변심 반품 - 동의 후 교환 진행
반품 요청은 꼭 1:1 문의로 진행바랍니다 (기사님 회수 신청)
저희 계약택배가 아닌 타 택배사 이용 시에 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
(1:1 문의하기 - 새 창으로 열심)
주문취소
주문취소는 "입금대기중" "결제완료" 단계에서 가능합니다.
"배송준비중" 단계에서는 물류창고 포장 및 출고 여부 확인 후 가능합니다.
"출고완료" "배송시작" 단계에서는 취소가 불가능하며, 수령 후 반품으로 진행해주셔야 합니다.
주문취소는 1:1문의 - 주문 취소 / 변경 문의 - 주문 취소 에서 접수 가능합니다.
입금
입금은 1시간 단위로 자동 입금 확인 처리 됩니다.
주문자와 입금자가 다를 경우 1:1 문의를 통해서 접수해주시면 입금확인처리 도와드립니다.
입금금액과 실제 입금액이 다를 경우에도 입금확인이 불가능 합니다.
(1:1 문의하기 - 새 창으로 열림)
윤원* 로마 시크릿 러기지 백
너무 큰 사이즈의 도구는 안 들어갈 수 있어요
저는 사이즈 확인하고 산거라 만족합니다
임재* 로마 시크릿 러기지 백
배송 잘 왔고 유용하게 쓰고 있습니다
riphic* 로마 시크릿 러기지 백
생각보다 크기가 커서 놀랐습니다.
안에 수납 공간도 많아 콘돔이나 관리 용품을 넣기도 좋아요.
검은색에 로고도 심플해서 눈에 잘 뛰지 않는게 좋습니다.
잠금장치가 있어 들킬 거라는 강박에서 벗어난 느낌입니다.
집에 숨길만한 가방 같은게 없다면 강추드립니다.
박세* 로마 시크릿 러기지 백
용량도 넉넉하고, 큰 서랍 한칸에 모두 들어갑니다.
비밀번호 초기설정과 푸는 방법도 모두 간편해서 만족스러워요
김영* 로마 시크릿 러기지 백
비밀가방임 ㅎㅎ 좋아요
이은* 로마 시크릿 러기지 백
음 커서 웬만하면 다 보관되네요
콘돔, 관리 제품, 오나홀 등..
최고에요
박윤* 로마 시크릿 러기지 백
커요. 이것저것 다 때려넣을수있어서좋고 안쪽에 소품들 넣을수있게 되어있어서 활용도도좋아요
윤지* 로마 시크릿 러기지 백
가족이랑 같이 살아서 토이들을 어찌 숨기지..? 고민하던 끝에 구매하게 되었는데 잠금장치, 크기 모두 적절해서 잘 쓰고있습니다
박세* 로마 시크릿 러기지 백
티안나는 짐가방처럼 생겨서 나의 모든 용품들을 책임져주는 고마운 아이템 사이즈도 에이포보다 살짝 크고 안에 칸이 많이 나뉘어있어서 좋아요
추경* 로마 시크릿 러기지 백 - 합포장 여부 선택 : 아니요
정말 좋은데 제가 합포장 여부를 X를 쳤는데도 비밀번호가 000이 아니여서 당황하지 않고 446을 쳤는데도 안됬었습니다… 그래서 전화를 해야하나 싶어도 새벽이였던지라 001부터 시작해서 하나씩 해봤는데 100에서 풀어지더라구요….. 약간 좀 어이가 없어서 하나만 숫자 바꿨으면 빨랐겠네… 하고 현타오고… 그래도 그 외에는 괜찮네요… 네…