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롬프, 스마일메이커스
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소음 및 출력 변화 등 객관적으로 측정할 수 없는 고장의 경우
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제품 부속품의 경우는 불가 (충전선, 어태치등)
실리콘류 제품 (오나홀, 수동 딜도) 의 사용중 찢김으로 인한 경우
오나홀의 경우, 초기 찢김 및 뜯어짐의 경우 사용흔적이 없는 경우 7일이내 새 상품으로 교환
생활방수 제품은 일상적인 땀·물 튀김·가벼운 세척 정도만 가능하며, 물속에 담그거나 장시간 물에 노출되서 고장난 경우

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