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성인용품 특성상 수리가 아닌 세 제품으로 교환처리 됩니다.
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우머나이저, 아크웨이브
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롬프, 스마일메이커스
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위 제품들은 정품 인증 후 AS가 진행됩니다.
해당제품들은 국내 총판인 그린쉘프에서 일괄 진행 됩니다.
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전동기구류 2년 / 실리콘 종류 찢김 발견 시 초기 교환
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따로 명시되어 있는 보증기간은 없습니다.
텐가코리아에서 전담으로 진행합니다.
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소음 및 출력 변화 등 객관적으로 측정할 수 없는 고장의 경우
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제품 부속품의 경우는 불가 (충전선, 어태치등)
실리콘류 제품 (오나홀, 수동 딜도) 의 사용중 찢김으로 인한 경우
오나홀의 경우, 초기 찢김 및 뜯어짐의 경우 사용흔적이 없는 경우 7일이내 새 상품으로 교환
생활방수 제품은 일상적인 땀·물 튀김·가벼운 세척 정도만 가능하며, 물속에 담그거나 장시간 물에 노출되서 고장난 경우

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