택배사
일반배송 - 롯데택배
오늘도착 - 핑퐁택배
출고 및 배송 기간 - 핑퐁택배
서울 및 일부 수도권 지역의 경우 낮 12시 이전 주문건은 당일출고 처리 되며, 당일 오후 6시 이후 도착합니다.
출고 및 배송 기간 - 롯데택배
오후 4시 이전 주문건은 전부 당일출고 처리 되며, 발송일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.
(택배사 내부 사정에 따라서 배송기간이 달라질 수 있음)
배송 지역
일반배송 - 전국 및 무인택배함
오늘도착 - 서울 및 수도권 일부 지역 (무인택배함 포함)
(오늘 도착 지역 확인하기)
(전국 무인택배함 위치 확인하기 - 새 창으로 열림)
배송비
30,000원 이상 주문 시 무료배송
30,000원 미만 3,000원
제주도 및 도서산간 지역 추가 요금 발생
비밀배송
에어캡, 불투명봉투, 무지택배박스 3중 포장
보내는사람 "스마트스토어" 로 발송
제품명은 패션잡화로 출고 (결제페이지에서 고객 선택 가능)
누락 및 오배송
누락 및 오배송의 경우, 고객센터로 연락주시면 최대한 빠르게 처리 도와드리겠습니다.
(1:1 문의하기 - 새 창으로 열림)
단순 변심에 의한 교환 및 반품
모든 제품은 미개봉 상태일 경우, 수령한지 7일 이내의 교환을 신청하실 수 있습니다.
교환 및 반품 왕복배송비 6,000원이 발생됩니다.
단순변심교환 불가 경우
-
제품을 오픈하거나, 사용한 경우 또는 사용 흔적이 있는 경우
-
박스제거를 신청해서 박스 없이 출고된 제품의 경우
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수령한지 7일이 지난 제품
-
제품 박스가 훼손되어 재판매가 불가능 한 경우
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제품 안전씰 및 안전스티커가 제거되어 재판매가 불가능 한 경우
-
제품의 가치가 훼손되어 재판매가 불가능 한 경우
-
고의적으로 제품을 훼손해서 반품을 신청하는 경우
신청방법
1:1 채팅으로 접수주시면 신속하게 도와드리겠습니다.
주문취소
주문취소는 "입금대기중" "결제완료" 단계에서 가능합니다.
"배송준비중" 단계에서는 물류창고 포장 및 출고 여부 확인 후 가능합니다.
"출고완료" "배송시작" 단계에서는 취소가 불가능하며, 수령 후 반품으로 진행해주셔야 합니다.
주문취소는 1:1문의 - 주문 취소 / 변경 문의 - 주문 취소 에서 접수 가능합니다.
입금
입금은 1시간 단위로 자동 입금 확인 처리 됩니다.
주문자와 입금자가 다를 경우 1:1 문의를 통해서 접수해주시면 입금확인처리 도와드립니다.
입금금액과 실제 입금액이 다를 경우에도 입금확인이 불가능 합니다.
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조강* 듀얼 홈 에어제트
사용후기- 처음 배송받았을때 포장플라스틱 다 깨져있고 먼지가 많았음, 케이스가 미끌거림, 한번썼는데 코팅이 잘 일어남, 뒤집어서 청소하기 불편함, 돌기가 약함, 항문쪽이 더 기분좋음, 진동기는 꼭 쓰는게 이득, 지지대는 나쁘지 않음, 길이랑 무게는 적당함
VAVOOMSHOP
안녕하세요 고객님 🙂
배송문제로인하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
택배사 이동과정중에 찌그러진것으로 확인되고 있습니다.
이 부분 더 안전한 포장으로 재발하지 않게 노력하겠습니다.
아울러, 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다
이윤* 듀얼 홈 에어제트
관통 구조라 세척이 쉬운데, 단점은 플라스틱+진동기라 넘 무거움. 고정장치도 일부 표면에만 잘 고정됨
나머지는 다 만족하는중입니다
오상* 듀얼 홈 에어제트
엄청 좋습니다.씻기도 편하고