
9๊ฐ์ ๊ฒฐ๊ณผ ๋ชจ๋ ํ์์ธ๊ธฐ์์ผ๋ก ์ ๋ ฌ๋จ


















์ค๋ง์ผ๋ฉ์ด์ปค์ค(Smile Makers)๋ ์ฌ์ฑ ์ฑ ๊ฑด๊ฐ์ ๋์คํ๋ฅผ ๋ชฉํ๋ก ๋ง๋ค์ด์ง ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ๋ฐ์ด๋ธ๋ ์ดํฐ ๋ธ๋๋์ ๋๋ค. ์ธํฌ๋ผ, ์คํธ๋กํด๋ก์ง ๊ฐ์ ๋ทฐํฐ ๋ฆฌํ ์ผ์์๋ ํ๋งค๋ ๋งํผ ์ธ๋ จ๋ ๋์์ธ๊ณผ ๋์ ํ์ง์ ๊ฐ์ถ๊ณ ์์ผ๋ฉฐ, ์ฑ ๊ฑด๊ฐ์ ์์ฐ์ค๋ฌ์ด ์ ํ์ผ์ด์ ์ผ๋ถ๋ก ์ ๊ทผํ๋ ๊ฒ์ด ๋ธ๋๋ ์ฒ ํ์ ๋๋ค.
์ค๋ง์ผ๋ฉ์ด์ปค์ค๋ 1,000๋ช ์ด์์ ์ฌ์ฑ์ ๋์์ผ๋ก ์ค๋ฌธํ ํํ์ง์์ ์ ํ ์ด๋ฆ์ ๋ฐ์์ต๋๋ค. ๋น๋ฆฌ์ด๋ค์ด, ํ๋ ์น๋ฌ๋ฒ, ํ ๋์คํ๋ก, ํ์ด์ดํ์ดํฐ ๋ฑ ์ฌ๋ฏธ์๋ ์ด๋ฆ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด์, ๋ฐ์ด๋ธ๋ ์ดํฐ๋ฅผ ๋ถ๋ด ์์ด ์ฆ๊ธธ ์ ์๋๋ก ์ ์พํ ๋ถ์๊ธฐ๋ฅผ ๋ง๋ค๊ณ ์์ต๋๋ค.
๋ฐ์ด๋ธ๋ ์ดํฐ๊ฐ ์ฒ์์ด๋ผ๋ฉด ์ค๋ง์ผ๋ฉ์ด์ปค์ค ์ํผ๋ฅผ ์ถ์ฒํฉ๋๋ค. ํด๋ฆฌํ ๋ฆฌ์ค ์ธ๋ถ ์๊ทน์ ์ง์คํ ์ฌํํ ๋์์ธ์ด๋ผ ์ฌ์ฉ๋ฒ์ด ์ง๊ด์ ์ด๊ณ , ํฉ๋ฆฌ์ ์ธ ๊ฐ๊ฒฉ๋๋ก ๋ถ๋ด ์์ด ์์ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ข ๋ ๋ค์ํ ์๊ทน์ ์ํ๋ค๋ฉด ๋ด/์ธ๋ถ ๊ฒธ์ฉ์ธ ๋น๋ฆฌ์ด๋ค์ด๋ ์ข์ ์ ํ์ ๋๋ค.
์ค๋ง์ผ๋ฉ์ด์ปค์ค ์ํฐ์คํธ๋ G์คํ๊ณผ ํด๋ฆฌํ ๋ฆฌ์ค๋ฅผ ๋์์ ์๊ทนํ๋ ๋์ผ ๋๋นํ ๋ฐ์ด๋ธ๋ ์ดํฐ์ด๊ณ , ๋ก๋งจํฑ์ ๋ ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ํ ๋๋น ๋ฐ์ด๋ธ๋ก ๋ ๊ฐ๋ ฅํ๊ณ ์ธ๋ฐํ ์ง๋ ํจํด์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ๋์ผ ์๊ทน์ ์ฒ์ ๊ฒฝํํด๋ณด๊ณ ์ถ๋ค๋ฉด ์ํฐ์คํธ๋ถํฐ, ํ ๋จ๊ณ ์ ๊ทธ๋ ์ด๋ํ๊ณ ์ถ๋ค๋ฉด ๋ก๋งจํฑ์ด ์ ํฉํฉ๋๋ค.
๋ค, ์ค๋ง์ผ๋ฉ์ด์ปค์ค ๋ฐ์ด๋ธ๋ ์ดํฐ๋ ๋ฐฉ์ ์ค๊ณ๋ก ์์กฐ๋ ์ค์ ์ค์๋ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ฌ์ฉ ํ์๋ ์ค์ฑ์ธ์ ์ ๋ฏธ์จ์๋ก ๊นจ๋์ด ์ธ์ฒํ ๋ค ๊ฑด์กฐ์์ผ ๋ณด๊ดํ๋ฉด ๋ฉ๋๋ค. ์คํ์ ค์ ์ค๋ฆฌ์ฝ ์์ฌ ๋ณดํธ๋ฅผ ์ํด ์์ฑ ์ ํ์ ์ฌ์ฉํ์๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค.
์ค๋ง์ผ๋ฉ์ด์ปค์ค ํ๋ ์น๋ฌ๋ฒ๋ ์ค๋ด ์๊ทน์ ์ฌํํ๋๋ก ์ค๊ณ๋ ๋ ํนํ ํํ์ ๋ฐ์ด๋ธ๋ ์ดํฐ์ ๋๋ค. ์ผ๋ฐ์ ์ธ ๋ฐ์ด๋ธ๋ ์ดํฐ์ ๋ค๋ฅธ ๋ชจ์์ด์ง๋ง, 4๋จ๊ณ ์ง๋ ์๋์ 2๊ฐ์ง ํ์ค ๋ชจ๋๋ก ์ฌ์ธํ ์๊ทน์ ๊ฒฝํํ ์ ์์ด ์๋ก์ด ๊ฐ๊ฐ์ ์ฐพ๋ ๋ถ๋ค์๊ฒ ์ธ๊ธฐ๊ฐ ๋์ต๋๋ค.
๋๋ฐ๋ถ์ต์์ ์ค๋ง์ผ๋ฉ์ด์ปค์ค ์ ํ์ ํ์ฌ ์ต๋ 30% ํ ์ธ๋ ์ญ๋ ์ต์ ๊ฐ๋ก ๋ง๋๋ณผ ์ ์์ต๋๋ค. ์ค๋๋ฐฐ์ก๊ณผ ๋น๋ฐํฌ์ฅ์ด ๊ธฐ๋ณธ ์ ๊ณต๋๋ฉฐ, ๋ฌด์ AS ์ง์๋ ๋ฐ์ ์ ์์ผ๋ ๋ถ๋ด ์์ด ๊ตฌ๋งคํ์ค ์ ์์ต๋๋ค.