안녕하세요, 더바붐샵입니다 😄
단순 변심의 의한 교환 및 반품에 대해서 안내드립니다.
단순 변심 교환 및 반품
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제품 수령 후, 고객센터를 통해서 반품 또는 교환접수를 해주시면, 기사님이 방문하실 수 있게 조치해드립니다.
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반품 및 교환은 왕복배송비가 6,000원 부과됩니다.
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제품 수령일로부터 7일 이내 신청 가능합니다.
교단순 변심 교환 및 반품 불가 사항
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제품을 오픈하거나, 사용한 경우 또는 사용 흔적이 있는 경우
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박스제거를 신청해서 박스 없이 출고된 제품의 경우
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수령한지 7일이 지난 제품
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제품 박스가 훼손되어 재판매가 불가능 한 경우
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제품 안전씰 및 안전스티커가 제거되어 재판매가 불가능 한 경우
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제품의 가치가 훼손되어 재판매가 불가능 한 경우
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고의적으로 제품을 훼손해서 반품을 신청하는 경우
성인용품의 특성상, 다른 전자기기와 달리 개봉된 제품은 재판매가 불가능합니다. 이는 저희 스토어와 고객님들 간의 중요한 약속입니다. 몸에 직접 닿는 제품이기 때문에, 개봉된 제품은 상품의 가치가 크게 떨어져 절대 재판매할 수 없습니다.
간혹 오배송으로 인해 개봉된 제품이 회수되는 경우, 사용 여부와 관계없이 저희는 손해를 감수하고도 해당 제품을 폐기처분하고 있습니다. 이 점 양해 부탁드리며, 앞으로도 좋은 제품과 서비스, 그리고 다양한 토이의 가치를 높이기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다 :)
