더바붐샵 보증수리 (AS) 안내
최대 2년 무상 수리가 가능한 더바붐샵의 보증 수리에 대해서 확인하세요
보증 수리 안내
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상품 보증은, 보증 기간내 정상적인 사용중 발생하는 특정 기능의 영구적인 고장에 상태인 경우 적용 가능 합니다.
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성인용품 특성상 수리가 아닌 세 제품으로 교환처리 됩니다.
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보증기간은 택배를 수령받을 날짜로부터 계산됩니다.
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보증 수리 진행 시 왕복배송비 6,000원이 부과됩니다.
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보증 수리는 제품 별 한번만 진행됩니다.
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우머나이저 / 텐가 / 이로하 / 롬프 / 아크웨이브 / 로마 제품을 제외한 나머지 제품은 채팅 상담을 통해서 AS접수가 가능합니다.
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우머나이저 / 텐가 / 이로하 / 롬프 / 아크웨이브 / 로마 제품은 하단 브랜드별 보증 수리기간 탭을 확인해주세요!
브랜드별 보증 수리 기간
- 우머나이저, 롬프, 스마일메이커스, 아크웨이브
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대한민국 공식 수입사 그린쉘프에서 전담으로 진행
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우머나이저, 아크웨이브 = 2년 무상 워런티
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롬프, 스마일메이커스 = 1년 무상 워런티
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정품등록이 되어 있는 제품에 한해서 진행
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정품등록 하기 (클릭)
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그린쉘프 AS 접수 하기 (클릭)
- 텐가, 이로하
- 로마, 리리퍼리
- 펀팩토리
- 새티스파이어, 잘로, 스바콤, 레로, 미스팀, 업코, 얼라이브, 실렉스디, 아드리앙 라스틱, 리베젤레, 락킨, 몬스터펍
- 그외 브랜드 및 브랜드가 없는 제품
보증수리 불가 사항
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상품 수거 후 테스트 시 이상 증세 및 고장 증상이 발견되지 않는 경우
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상품의 보증기간이 경과한 경우
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고속충전기 사용 등으로 부주의로 발생한 고장의 경우
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상품이 깨지거나, 파손된 경우
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상품의 침수로 인하여 고장난 경우
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비 정상적인 사용 및 취급 부주의, 무리한 동작등으로 발생한 경우
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소음 및 출력 변화 등 객관적으로 측정할 수 없는 고장의 경우
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동봉된 케이블의 고장으로 충전이 안되는 경우
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제품 부속품의 경우는 불가 (충전선, 어태치등)
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실리콘류 제품 (오나홀, 수동 딜도) 의 사용중 찢김으로 인한 경우
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오나홀의 경우, 초기 찢김 및 뜯어짐의 경우 사용흔적이 없는 경우 7일이내 새 상품으로 교환
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생활방수 제품은 일상적인 땀·물 튀김·가벼운 세척 정도만 가능하며, 물속에 담그거나 장시간 물에 노출되서 고장난 경우
